La esencia del Trabajo en Equipo

Que complicado puede ser trabajar en equipo, cuando los intereses son diferentes, cuando las personas no congenian, o parece que nada en común encuentran como para trabajar en forma compatible, proactiva y sobre todo empática.

Un resultado positivo en el proyecto, la concepción del producto, la motivación del equipo de ventas, el éxito de la organización de un evento, el cumplimiento de los objetivos en el funcionamiento del sistema no depende solo del líder, depende de su gente, del equipo que se encarga de hacer realidad esas ideas, esos sueños, sin ellos, no logramos avanzar.

Gracias clientes, gracias a su personal que con sus observaciones mejoran el trabajo, y dan nuevas luces en aspectos oscuros del proyecto. Gracias por las sugerencias, los cambios una y otra vez y sobre todo por escuchar mis sugerencias, ya que todos queremos que su pieza quede satisfactoriamente.

He realizado una selección de videos muy amenos en 3d que ejemplifica el espíritu del trabajo en equipo.




36 Estrategias Chinas para una sabía gestión de su empresa

China tiene grandes historias bélicas, sobre todo porque es una cultura que si poseía escritura a diferencia de nuestros

antepasados los Incas,  y los chinos documentaron todas las historias detrás de sus guerras.

El Libro “Las 36 Estrategias Chinas” escrita por Gao Yuan, nos cuenta con cada estrategia como fue aplicada, primero: durante la guerra, complementándolo con ejemplos de la realidad empresarial mundial y en algunos casos plasmado a la vida familiar.

Sinceramente, me parece muy cruda la historia China, sin embargo dicen que en la guerra vale todo y en los negocios para algunos también es válido.

Algunas de la Estrategias que puedes encontrar en el Libro son:

Estrategia 30

La mejor defensa es atacar (Dicho chino)

Fan Ke wei zhu
Hacer que el anfitrión y el invitado intercambien sus sitios

El mundo de los negocios es un campo en el que invitados y anfitriones intercambian sus sitios constantemente. Cuando los ejecutivos vacilan, sus subalternos rápidamente actúan para ocupar el puesto. Un conocido ejemplo es el caso de John Sculley, director y presidente del consejo de administración de Apple Computer. Sculley llegó al principio a la empresa como <<invitado>>. El <<anfitrión>> era el fundador, Steve Jobs. Sculley se hizo cada más crítico de la gestión de Jobs, y éste se fue volviendo más vulnerable a medida que la salud económica de la empresa iba disminuyendo. Al final, Sculley logró apartar a Jobs para convertirse en el <<anfitrión>>.

 

Estrategia 35

Cuando dos saltamontes están atados por un mismo hilo, ninguno de los dos puede escaparse. (Dicho chino)

Lian huan ji
Encadenar juntos los buques enemigos

En el campo de los negocios, las empresas que se declaran en quiebra intentan a veces “”encadenar juntos los buques”” de sus acreedores. Un ejemplo extremo es el caso de Jack Stanley en la Trans-America Natural Gas Corporation, que en dos ocasiones hizo una demanda de regulación de empleo y operó durante un periodo de nueve años, de un total de doce, bajo la protección de tribunales. Stanley hizo la declaración de quiebra lo más controvertida que pudo, bombardeando a los acreedores con demandas judiciales y agotando su paciencia y sus recursos financieros. Mientras tanto, él ampliaba su empresa, haciéndola llegar a ser la segunda empresa de gas natural de Texas, detrás de la Exxon.

Estos son, sólo un extracto de lo que podrá encontrar en el libro lleno de casos históricos, donde fueron aplicadas las 36 Estrategias chinas.

EL PROCESO DE LAS IDEAS

    1. LA PREPARACIÓN

Es lo inicial. El equipo de trabajo se organiza y plantea un objetivo específico. Hay dos pasos:

La precepción del problema

–   Se identifica el tema a atacar

Ejemplo:

Ingeniería

Administración

Diseño

  • Plan de Mantenimiento de Hardware
  • Creación de aplicativo para celulares
  • Plan de Adquisiciones para la construcción de un puente
  • Creación de una nueva maquinaria para procesar alimentos
  • Creación de nuevos puestos de trabajo en determinados departamentos de la empresa.
  • Plan de expansión de operaciones de la empresa
  • Creación de nuevos productos y/o servicios
  • Venta de acciones de la empresa.

 

  • Creación de la Imagen Corporativa de una empresa
  • Planificación de recursos para la creación de un Cd Multimedia.
  • Creación de un Story Board para el próximo spot.
  • Creación de una colección de ropa casual
  • Prototipo de una tablet holográfica

 

–  Se reúne todo tipo de información (investigaciones propias, estrategias de la competencia, etc):

–   Se plantea un cronograma de trabajo.

La inmersión

–   Se crea un ambiente propicio para el desarrollo de nuevas propuestas

–   Es un momento estimulante. No existen presiones.

–  La información reunida es analizada y discutida.

    1. LA INCUBACIÓN

Es un estado de aparente calma donde el cerebro trabaja sin para (incluso en sueños) por la búsqueda de una idea.

Se la conoce como “descanso ficticio” o, según el científico, Robert Olton: “preocupación creadora” Puede durar horas, minutos o incluso días.

Se pueden usar algunas técnicas, como:

Lluvia de ideas (“brainstorming”)

–    Estimula el pensamiento en un ambiente informal

–   Se lanzan propuestas individuales y estas son anotadas

–   De la suma de ideas, se crea algo colectivo

Uso de analogías

–   Relaciona dos objetos, conceptos o situaciones distintos para hacer “familiar lo extraño”, es decir para conocer algo mediante otra cosa que se conoce mejor.

–  Se emplea en grupos entrenados.

Los seis sombreros para pensar


– Se usa en un debate grupal
Los integrantes se ponen un sombrero y asumen la actitud de esa prenda:

Los colores y actitudes son:

Blanco: neutralidad y objetividad
Rojo: emocional y sin racionalidad
Negro: pesimismo
Amarillo: optimismo
Verde: creatividad e innovación
Azul: control y liderazgo

 

    1. ILUMINACIÓN

Es cuando la solución o idea llega de golpe, es el momento “Eureka”. Aquí se usa lo que los sicólogos llaman “pensamiento generativo”, es decir, se crea algo nuevo. No debe intervenir la crítica ni el juicio porque podrían inhibir la creatividad.

    1. VERIFICACIÓN

–  Participan personas de diferente procedencia

–  Se hacen validaciones con el público. El proceso puede empezar de nuevo si no es efectiva la propuesta.

–  Intervienen dos acciones: descripción (exposición o muestra) y comparación con sus referentes o similares (sea un producto, un concepto, etc.)

    1. ELABORACIÓN

– En esta etapa se aplica lo creado

–  Se desarrolla una estrategia de producción, comunicación e implementación.

–  Sirve también para conocer el proceso del equipo de trabajo.

 

CUALIDADES DE LOS CREATIVOS

 

  1. Improvisación

Wolfgang Amadeus Mozart revisaba poco sus composiciones.
El poeta inglés John Milton, que era ciego, hacia lo mismo: dictaba sus poemas y luego hacia pequeñas correcciones.

  1. Perseverancia

Terrance Tao, famoso matemático, dijo: “Das con una idea errónea, trabajas con ella un mes y tedas cuenta de que no funciona, y luego das con la siguiente idea errónea, y después, finalmente, por un proceso de eliminación, das con algo que funciona”

LA ENSEÑANZA CREATIVA

Según Ken Robinson tiene tres etapas:

  1. Animar

Lo primero que hay que hacer es impulsar a las personas a creer en su potencial creativo e infundirles confianza para que intenten.
¿Qué deben promover?

–  La motivación

–  La independencia de juicio

–   La disposición a asumir riesgos

–  La actitud emprendedora

–   La constancia

–  La superación

  1. Identificar

Se debe ayudar a descubrir las propias cualidades creativas. En esto influye mucho reconocer sus habilidades y hacerlas trabajar.

  1. Fomentar

–  Promover el trabajo independiente, en especial en la indagación y en la experimentación.

–  Estimular la expresión de ideas y sentimientos.

–  Desarrollar la capacidad intuitiva.

–  Facilitar a evaluación critica.

–  Apoyar la propuesta de nuevas ideas.

 

Adaptación de un artículo publicado en el Suplemento Mi Empresa del Diario El Comercio.

Casos de Emprendimiento en España

Nuestros amigos de España, nos cuentan brevemente sus experiencias a la hora emprender.
Si Ud. aún no se siente suficientemente motivado para formar ese negocio propio, realizar su sueño, o simplemente realizar una nueva actividad que hasta ahora viene postergando, en este video, no le van a decir que todo es fácil y que el camino es de flores, sino que el camino tiene sus dificultades pero si es muy gratificante mirar el presente y ver que ha tenido sus frutos, y observar el futuro con nuevas metas.

Si su empresa es un diamante en bruto, ¿Qué está haciendo para convertirla en algo de gran valor?

¿Su empresa es Moderna?

Escuche el audio del artículo:

Podría hacer un sencillo examen para saber si su empresa es moderna o no respondiendo estas 10 preguntas:

  • ¿Su empresa se orienta hacia afuera principalmente a las necesidades de su cliente-mercado?
  • ¿Su organización es rápida y eficiente en sus reacciones ante el entorno?
  • ¿Su organización se mantiene aprendiendo todos los días y busca mejorar su productividad?
  • ¿El personal y los directores están involucrados y preparados para competir hacia afuera y apoyarse dentro?
  • ¿Tiene una visión en común de a dónde quieren ir?
  • ¿Su misión y valores son definidos, claros y están en operación?
  • ¿Hay una dirección participativa y comprometida con accionistas, clientes, empleados y sociedad?
  • ¿La empresa tiene un sentido social en su contribución a la comunidad?
  • ¿Obtiene razonables rendimientos económicos?
  • ¿Sus números y formas de operar, comparados con la competencia, son buenos?

 

Si respondió afirmativamente a 6 o más de estas cuestiones, puede considerar que su compañía ya califica como una empresa moderna. Entre 3 y 6 puntos significa que está en transición o transformación. Si sólo alcanzó 1 ó 2 puntos, apenas inicia el largo camino por recorrer para ser calificada como una empresa moderna, a la altura de los tiempos.

Extraído del libro “EL DIAMANTE EJECUTIVO” de O. Clúa y Asociados

¿Sabe cuando realizar una Auditoría Informática en su empresa?

El área de Sistemas  e  Informática de su empresa:

1. Toma decisiones incorrectas
2. Se generan altos costos por errores cometidos.
3. Tiene un desfase de Tecnología
4. Hay pérdidas de datos
5. Valor del Hardware, software y Personal sobrevaluado o subvaluado.
6. Se evade la confidencialidad de la información.
7. Posible Fraude Informático

Si uno o varios de estos síntomas están presentes en su empresa, debe considerar, que es hora de realizar una Auditoría Informática.

En la Auditoría Informática pueden darse 3 tipos: Auditoria de Inversión informática, Auditoria de Seguridad Informática y Auditoria de Organización Informática.
Cada área específica puede ser audita desde los siguientes criterios generales:

  • Desde su propio funcionamiento interno.
  • Desde el apoyo que recibe de la Dirección y, en sentido ascendente, del grado de cumplimiento de las directrices de ésta.
  • Desde la perspectiva de los usuarios, destinatarios reales de la informática.
  • Desde el punto de vista de la seguridad que frece la informática en general o la rama auditada.

Objetivos de una Auditoría interna:

  • Revisión y evaluación de controles contables, financieros y operativos
  • Determinación de la utilidad de políticas, planes y procedimientos, así como su nivel de cumplimiento.
  • Custodia y contabilización de activos
  • Examen de la fiabilidad de los datos
  • Divulgación de Políticas y procedimientos establecidos.
  • Información exacta a la gerencia.

Una empresa o institución que posee Auditoría Interna puede y debe en ocasiones contratar servicios de Auditoría externa. Las razones para hacerlo suelen ser:

  • Necesidad de auditar una materia de gran especialización, para lo cual los servicios propios no están suficientemente capacitados.
  • Contrastar algún informe interno con el que resulte del externo, en aquellos supuestos de emisión interna de graves recomendaciones que chocan con la opinión generalizada de la propia empresa.
  • Servir como mecanismo protector de posibles auditorías informáticas externas decretadas por la misma empresa.
  • Aunque la Auditoría interna sea independiente del Departamento de Sistemas, sigue siendo la misma empresa, por lo tanto, es necesario que se le realicen auditorías externas como para tener una visión desde fuera de la empresa.

APOSTAR POR LA ROBÓTICA

El director del Centro de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la UNI, José Olidén, escribió el siguiente articulo en un diario de circulación nacional, que considero tiene importancia para gestionar industrias en el mundo actual. Consideraciones que deben tener los dueños de empresas para utilizar adecuadamente la tecnología y el recurso humano.

Transcripción de una parte del artículo:

En la actualidad, el contar con sistemas robóticos dentro de las industrias se ha vuelto vital para ser competitivos en varios aspectos.

Los robots permiten disminuir los tiempos de trabajo porque ellos pueden hacer tareas muy rápidamente, mejoran la precisión del trabajo y, por lo tanto, se tiene menor cantidad de desperdicios, protegen al hombre en trabajos de riesgo porque son capaces de soportar condiciones extremas de trabajo (como altas temperaturas) y son diseñados para trabajar con grandes cargas.

Cada solución robótica tiene inherente un análisis de ingeniería. La selección del o los robots dependerá de factores como elementos a manipular, condiciones de los procesos, y productividad. Estos conllevan a la selección de un robot industrial de acuerdo a su alcance y capacidad de carga, el diseño del efector final (Gripper, herramienta de corte, etc.) e integración de autómatas e instrumentación de campo.

Estas características hacen que las industrias deban migrar sus sistemas manuales a sistemas robóticos, los que harán que mejoren sus procesos y servicios, y disminuyan sus costos de fabricación y operación.

Ello podría a esta industria en competencia dentro del mercado con productos de alta calidad y bajo costo. Así, estaríamos creando empresas que puedan tener productos competitivos de manera internacional, tanto en precio como en calidad. El riesgo de tener procesos manuales, que podrían automatizarse usando robots, consiste en mantener un costo elevado y una calidad menor con respecto a las empresas que sí han automatizado y robotizado sus operaciones.

Mucho se comenta sobre el posible desempleo al reemplazar a un operario o una persona por un sistema robótico o un robot. Esto no es exacto. Lo que debería ocurrir es una reasignación de actividades de los trabajadores o una capacitación adecuada en el uso de las nuevas herramientas robóticas. Esto creará mejores remuneraciones y calidad de vida a los trabajadores.

Lo podremos notar bien con un ejemplo. Una empresa cuenta con cinco trabajadores que doblan planchas de metal, cuya producción es de 100 unidades de puertas metálicas al día. Si son reemplazados por un brazo robot y una dobladora, ahora solo necesitarían dos empleados. Uno de ellos debería operar un robot y el otro para recargar y usar las piezas. De esta manera, emplea mano de obra más calificada y, por lo tanto, mejor remunerada y con mejor calidad de vida. La pregunta es, ¿Qué pasa con los otros tres obreros? La respuesta es que deben ser reasignados en la empresa. Es decir, como incrementa la producción, ya que el robot puede trabajar de manera continua, entonces necesitará más personas en las áreas de empaque y distribución. Así llegará a tener mayor producción a un menor costo de operación y estas personas pasarán a realizar otras funciones (ahora necesarias) dentro de la empresa.

Las áreas en las que se puede usar la robótica en brazos de robots, o con cualquier robot con el que se quiera trabajar, serían la industria manufacturera, la minería, la medicina, la militar y hasta el hogar.

Actualmente, las aplicaciones son fundamentalmente de manipulación de los elementos. Algunas de las áreas en las que podemos trabajar son:

Minería, agricultura, medicina, defensa, recreación.

¿De donde provienen las buenas ideas?

Steve Johnson es un reconocido analista social, tecnólogo y autor de siete best sellers, entre los que se destacan The Invention of Air, The Ghost Map y el libro publicado Where Good Ideas Come From. En sus libros, Johnson revela la relación entre la ciencia, la tecnología, la experiencia personal, las tendencias y su impacto sobre los negocios. En el ámbito profesional, se destaca como fundador y creador de outside.in, el sitio web de información “hiperlocal” adquirido por AOL. Es también co-creador de la revista online Feed y del premiado sitio Plastic.com. Además, trabaja como editor colaborador de la revista Wired, dicta conferencias y ha sido galardonado con el premio Newhouse School Mirror Awards por su artículo “Cómo Twitter cambiará el modo en que vivimos” en la revista Time.

En este primer video, Steve Johnson nos da una pequeña conferencia sobre la generación de ideas innovadoras y como estas pueden cambiar la situación de muchas personas y transcender en el tiempo.

En este segundo video, Steve Johnson nos muestra gráficamente cuál es el proceso de generación de ideas, un excelente trabajo de animación, bastante didáctico.
Para mis amigos de habla hispana, pueden activar la opción de subtítulos en español.

¿Cuáles son los valores que un Ejecutivo debe tener? ¿Cómo resolver problemas de los colaboradores?¿Cómo la Inteligencia Comercial lo resuelve?

Hoy, voy a comentarles sobre el Libro Inteligencia Comercial de Luis Bassat.Libro Inteligencia Comercial

En la carátula rescato una de las frases expresadas por este genio Albert Einstein
“Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo”

Para Luis Bassat, la Inteligencia Comercial es la suma de muchas inteligencias, con un único objetivo: conseguir vender algo a alguien. Desde vender una camisa a una persona, pasando por vender simplemente una idea, hasta vender millones de computadoras a medio mundo.

Un ejemplo, es el que el autor menciona sobre el pintor Picasso.” Una señora le encargó un retrato, que hizo en pocos minutos. Cuando la clienta argumentó al marchante Picasso que aquel dibujo le parecía caro porque el artista lo había hecho en cinco minutos, Picasso intervino y espetó: <<Perdón, señora, pero para hacer este dibujo he tardado toda una vida y cinco minutos>>. Eso es inteligencia comercial.

Quiero mencionar los Valores Humanos que el autor aconseja para desarrollar la Inteligencia Comercial:

La Amabilidad, la Autenticidad, la Creatividad, el Criterio, la Decisión, el Deseo de Aprender, la Eficacia, Ejemplaridad, Empatía, Entusiasmo, Experiencia, Gratitud, Honradez, Humanidad, Humildad, Humor, Justicia, Lealtad, Memoria,  Oportunidad, Optimismo, Orden, Organización, Pro actividad, Reflexión, Resistencia, Respeto, Responsabilidad, Saber Escuchar, Saber Rectificar, Sabiduría, Sinceridad, Tenacidad, Transcendencia, Valentía, Vitalidad, Voluntad.

También aconseja que si un colaborador, se les presenta con un problema, la mejor forma de resolverlo es haciendo estas cuatro preguntas:

1.¿Cuál es el problema?
2.¿Cuáles son las causas del problema?
3.¿Cuáles son las posibles soluciones?
4.¿Cuál es la mejor solución?

En un 90% de los casos, la solución viene del propio colaborador, quien simplemente no se había realizado estas cuatro preguntas.

Luis Bassat hace una corta encuesta de 12 preguntas a personalidades, ejecutivos de nivel directivo, para tratar de identificar, los rasgos esenciales que debe tener todo ejecutivo, basándose en la experiencia de sus entrevistados.

Destaca la importancia de brindar un buen producto, y su relación calidad versus costos.

Además incluye capítulos sobre: la Marca, el Consumidor, la Comunicación.

Los capítulos intermedios recomendables para toda persona que quiere llegar a ser un gran Director de Empresa y  los últimos capítulos van enfocados a personas relacionadas al Marketing, Diseño y Publicidad.

Proyecto Portal del Programa TRABAJA PERÚ

En el marco del proceso de mejora continua y modernización del aparato estatal, el Programa TRABAJA PERÚ determino la necesidad de la actualización y mejora de su Portal.

Con la finalidad de hacer de conocimiento y uso público en más lugares en el país, de información relevante que servirá para que los pobladores puedan enterarse de cómo participar del Programa, y verse beneficiados con el mismo.

Así mismo, servirá de fuente de información para las Instituciones gubernamentales y privadas, donde podrán conocer que requieren para presentar proyectos sociales.

Se considera la necesidad de una actualización en la tecnología y diseño visual del portal para que se integre con el portal principal del Ministerio de Trabajo.

1.     Objetivo

Creación de un portal de fácil administración, utilizando un CMS o Gestor de contenido, que permita mantener estándares, un contenido estructurado y ordenado, además de un diseño integrado al portal principal del Ministerio de Trabajo.

2.     Alcance de los servicios

 

El servicio de consultoría deberá proponer, diseñar el aspecto visual e implementar el CMS, así como realizar la migración del contenido, el reordenamiento y mejora de la presentación del mismo.

DISEÑO VISUAL ANTIGUO

 

NUEVO DISEÑO VISUAL

Entre las nuevas funcionalidades que brindaba el Portal con CMS, respecto al de páginas HTML en que estaba realizada la versión anterior, encontramos:

VENTAJAS DE IMPLEMENTAR CMS

Software libre: No necesita pagar costos de licenciamiento.
SEO (optimización para motores de búsqueda): Mejora la indexación de las páginas en los buscadores a través de palabras clave.
Organización del sitio web: Está preparado para organizar eficientemente los contenidos de su sitio en secciones y categorías, lo que facilita la navegabilidad para los usuarios y permite crear una estructura sólida, ordenada y sencilla para los administradores.
Diseño y aspecto estético del sitio: Es posible cambiar todo el aspecto del sitio web tan solo con un par de clicks, gracias al sistema de PLANTILLAS.
Publicación de Contenidos: Se podrá crear páginas ilimitadas y editarlas desde un sencillo editor que permite formatear los textos con los estilos e imágenes deseados. Los contenidos son totalmente editables y modificables.
Implementación de nuevas funcionalidades: Ofrece la posibilidad de instalar, desinstalar y administrar componentes y módulos, que agregarán servicios de valor a los visitantes de su sitio web, por ejemplo: galerías de imágenes, foros, newsletters, clasificados, etc.
Administración de usuarios: Permite almacenar datos de usuarios registrados y también la posibilidad de enviar E-mails masivos a todos los usuarios. La administración de usuarios es jerárquica, y los distintos grupos de usuarios poseen diferentes niveles de facultades/permisos dentro de la gestión y administración del sitio.
Navegación y menú: Totalmente editables desde el panel administrador.
Administrador de Imágenes: Posee una utilidad para subir imágenes al servidor y usarlas en todo el sitio.

 

Se incorporo la funcionalidad del BUSCADOR, con lo que el usuario puede realizar una búsqueda en todo el sitio mostrándole todas las páginas que contengan esa palabra.

 

También, se implemento la versión para Discapacitados, con la finalidad de que estos ciudadanos utilizando un software lector de texto, identificaran la información que les pueda ser de utilidad.

 

Y finalmente, se creó esta presentación en video especialmente para el Internet, que nos muestra, algunos de los proyectos que el Programa Trabaja Perú ha venido desarrollando e invirtiendo, a la vez que brindaba trabajo temporal a personas de bajos recursos en varios lugares del País.

 

Puede visitar el Portal del Programa TRABAJA PERÚ en http://www.trabajaperu.gob.pe